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지금 조사에 참여 완료했는데 마일리지가 적립되지 않아요

일반적으로 국내조사 및 해외조사의 경우 설문 완료와 동시에 완료 마일리지가 지급됩니다.

다만 간혹 해외조사의 경우 조사 방식에 따라 실시간으로 바로 적립되지 않고 일정 기간의 국가별 자료 수집 및 응답데이터의 검증작업 이후 소급 적립됩니다.

또한,

모든 조사의 경우 해당 데이터 검증 등의 부가처리 과정이 필요한 경우 마일리지를 후 적립 하는 경우도 있습니다.

마일리지 후 적립의 경우 조사 시작전 안내 페이지에 후적립 조사라고 안내해 드리고 있습니다.

사이트 메인 메뉴의 [NF안내] - [조사참여안내] / [마일리지] 참조

마일리지 기부는 어떻게 하나요?

적립 마일리지 기부는

사이트에 로그인 하신 후

[MY NF] - [마일리지조회] 항목에서 "지급신청" 버튼을 클릭하신 후

이어지는 내용을 따라 주시면 됩니다.

기부참여가 완료되면

[마일리지조회] 페이지의 세부 사항에 "도네이션 참여" 라는 항목으로 기재되니

참조하여 주십시오

기부제도 (도네이션) 은 무엇인가요?

내생에 감동, 마일리지 도네이션 캠페인

나우앤퓨처에서는 2013년 11월 사이트를 새로 정비하면서 마일리지 도네이션(기부) 정책을 진행하고 있습니다.

설문 참여 완료시 지급되는 마일리지를 현금적립과 도네이션으로 쓰일 수 있도록 하는 내용입니다.

지급 소지하신 마일리지는

[마일리지 조회] 항목에서 자율적으로 기부하실 수 있습니다.

기부된 마일리지 적립금은 일괄 누적하였다가

그해의 해당 기부처에 기부하게 됩니다. (년단위)

기부시에는 나우앤퓨처 패널명의로 기부되며

자세한 기부 현황은 처리 완료 후 [기부제도]항목을 통하여 세부 고지 됩니다.

년간 기부처를 선정하고 있으며

기부처가 선정되면 마찬가지로 [기부제도] 항목을 통하여 세부 기관과 쓰임을 공지합니다

마일리지의 적립 및 사용 내역은 어떻게 확인 하나요?

로그인 하신후 마일리지조회로 이동하시면 현재 마일리지의 내역을 보실 수 가 있습니다.
마일리지 적립 및 사용에 대한 자세한 내역을 확인 하실 수 있습니다.

오늘 10,000점 넘었어요. 어떻게 하면 현금으로 받을 수 있습니까?

로그인 하신후 마일리지조회로 이동하시면 마일리지 신청이 있습니다.

지급 신청 버튼을 클릭하시면, 현금으로 받으실 은행의 계좌를 입력하실 수 있습니다.

입력항목을 모두 입력하시면 신청한 다음달 초 계좌로 이체됩니다.

마일리지 이체 신청은 아래 표를 참고해주세요.

다음달 초 정산을 하고 매달 5일 이내에 회원님의 계좌로 이체됩니다.

설문조사를 했는데 왜 마일리지가 안 올라가죠?

첫번째 경우)

설문조사에는 마일리지가 적용되는 조사와 설문응답자 중에서 추첨을 통해 경품이 지급되는 조사가 있습니다.

경품이 지급되는 조사의 경우에는 별도로 마일리지가 적립되지 않습니다.
마일리지 관리에서 보시면 포인트가 0으로 되어 있습니다.

두번째 경우)

각 조사마다 선정질문이 있습니다.
이 선정조건에 해당하시는 분만이 끝까지 응답을 하실 수 있습니다.
만약 선정질문만 응답하시고 조건에 해당되지 않아서 응답을 마치신 경우에는 마일리지가 지급되지 않습니다.

세번째 경우)

해외조사의 경우 조사 방식에 따라 추후 지급될 수 있습니다.

이 경우 모든 조사가 완료된 후, 응답데이터의 검증 과정을 해외 고객사에서 별도로 진행하며

이 과정이 완료 되어야 지급 되므로, 실시간으로 적립되지 않습니다.

마일리지 포인트를 얻으려면 어떻게 해야합니까?

설문에 참여 응답하시면 해당 조사의 내용과 응답결과에 따라

자동으로 마일리지가 적립되게 됩니다.

단, 해외조사의 경우 조사 방식에 따라 검증 작업 후 [후지급] 처리 되기도 합니다.